踏在科技尖端的先驅──史提夫‧賈伯斯

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領導科技風潮的企業家 

史提夫‧賈伯斯Steve Jobs),蘋果公司的創辦人兼現任執行長,曾經打造NeXTPixar(皮克斯動畫工作室)等大發利市的公司,如今更是迪士尼公司的董事會成員兼最大個人股東,可說是名動四方的商界強人。

著名的麥金塔電腦iPodiPhoneiTunes商店……等引領風潮的科技產品,也是經由賈伯斯之手而面世,稱他為現代科技產品的先驅並不為過,因此,史提夫在2007年被《財富》雜誌評選為當年度最偉大的商人。

 坎坷身世 

賈伯斯的身世相當坎坷,剛出生就遭到親生父母的棄養,由毫無血緣關係的養父母撫養長大。可是,即使從小就失去親身父母的疼愛,卻有養父母視如己出的關懷照顧,使他擁有與同年齡孩子一樣快樂的童年,沒有因此陷入自怨自哀、自暴自棄的情緒,也沒有失去對生命的熱情與期待。
率性調皮的賈伯斯並不愛唸書,他就讀里德學院Reed College),但只有念到大二就被學校給退學了。離開學校後的賈伯斯,完全無視於他人的眼光,做出一個驚天動地的舉動,就是到印度去禪修,讓所有親朋好友都驚訝得瞠目結舌。直到回國之後,賈伯斯便前往Atari公司擔任電腦遊戲設計師,開始醞釀他即將掀起的科技風潮。 

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白手起家 

規模龐大的蘋果公司,是由賈伯斯和好友史提夫‧沃茲尼克(Steve Wozniak聯手創立,當時兩人分別是21歲和26歲,年輕的他們並沒有什麼資金,只好以賈伯斯家中的車庫為工作室,共同為實現遠大夢想而努力。1976年,賈伯斯和沃茲尼克歷經多次嘗試與失敗,終於製造出世界上第一台個人電腦,命名為Apple I,售價為666.66美金,也因為這台劃時代個人電腦的問世,讓蘋果公司在這個不起眼的小車庫裡起家,開始資訊時代的新革命。
當時,市面上的大多數電腦都沒有顯示器的配備,而蘋果公司研發出的Apple I電腦卻以電視作為顯示器,雖然顯示功能只有每秒60個字,但已經跨出新時代的一步,此外,Apple I主機的ROM配備擁有引導代碼,可以使電腦更容易啟動,它的卡式磁帶介面以每秒1200位的高速運行,加上Apple I主機所需的零件比其他同期電腦要少,這些超越當時水平的優點,都成為Apple I熱銷的原因,讓蘋果公司橫空出世。
在推出Apple I電腦嘗到獲利甜頭後,賈伯斯主導的蘋果公司持續研發出功能更強的Apple II電腦,包含了重新設計電視介面、把文字和圖像(包括彩色圖像)顯示整合到記憶體裡、改良主機外殼和鍵盤的設置……等等,並大量生產不同的型號:Apple IIeApple IIgs,而直到1990年末期,這兩款電腦都還能夠在多數校園內看見蹤影。
也因為這兩款主機的成功,讓蘋果公司的股票得以上市,而且吸引投資的資金,是繼1956福特公司上市後最多的,由此可見大眾對於蘋果公司的前景有多看好,也讓蘋果在五年之內就擠身世界前五百強的公司,創下當時最快的紀錄。 

賈伯斯於蘋果公司的挫敗 

80年代的電腦業界,除了蘋果公司外,還有多家大廠也在爭食這塊大餅,其中又以IBM公司為最強勁的對手,尤其IBM公司推出的IBM-PC電腦,不但擁有Intel的新型處理器,還結合微軟的MS-DOS的作業系統,一上市便成為大眾寵兒,198370萬台的驚人銷售量,更是給了蘋果公司重重的一拳,讓蘋果執行長賈伯斯有了危機意識,於是,為了要使蘋果公司能有更高的市佔率,賈伯斯下令公司團隊研發更新型的個人電腦Apple III,要求高效能與多元化,期望能以新穎的功能力壓對手。
但是,蘋果公司寄望頗深的Apple III主機,非旦沒有獲得大眾青睞,反而以9萬台的低製造量,成為對手羞辱的數據,主要原因有二:第一,Apple III過於強調美觀,甚至因此省略散熱扇的裝置,造成電腦容易過熱當機;第二,Apple III的價格過高,對於普羅大眾來說過於奢侈,這對蘋果公司與賈伯斯來說,實在是極大的挫敗。 
雖然在Apple III主機上敗得灰頭土臉,不過賈伯斯並不認輸,他在1983年再度推出新型的電腦Lisa,同樣以超越當時水準的功能著稱,但是同樣的,昂貴的價格依舊是致命傷,加上缺乏軟體開發商的支持,使得蘋果公司再次品嚐大敗滋味,Lisa也因銷售清淡,在1986年黯然退出市場。
而這兩次的大潰敗,造成蘋果公司的銷售量急速下滑、市佔率遭對手掠奪、公司財務嚴重虧損,逼得賈伯斯必須出走負責,離開他一手創辦的蘋果公司。 

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離開蘋果後的發展 

離開蘋果公司後的賈伯斯,並沒有因為在蘋果公司受到的挫敗而灰心,反而激起無比的雄心壯志,創立另外一家電腦公司NeXT,研發出新型的NeXT電腦和NeXTSTEP操作系統,但是,賈伯斯過於追求性能而忽略價格的缺點依舊沒改,也讓NeXT無法成為大眾心目中最理想的電腦。
1986年,雄心萬丈的賈伯斯以1000萬美元的代價,收購喬治‧盧卡斯的電腦動畫效果工作室,也就是世人所熟知的Pixar(皮克斯動畫工作室),陸續創作出膾炙人口的動畫片,更是歷年奧斯卡獎的熱門常客,例如:《玩具總動員》(1995年奧斯卡最佳動畫片獎)、《蟲蟲危機》(1998年奧斯卡最佳動畫片獎提名)、《玩具總動員2》(1999年奧斯卡最佳動畫片獎提名)、《怪獸電力公司》(2001年奧斯卡最佳動畫片獎)《海底總動員》(2003年奧斯卡最佳動畫片獎)《超人特攻隊》(2004年奧斯卡最佳動畫片獎)……等等。
皮克斯動畫工作室的成功,吸引了動畫大商迪士尼公司的注目,在2006年時,以74億美元的天價收購,賈伯斯更因此進入迪士尼公司的董事會,並成為迪士尼最大個人股東,同時向世人證明他讀到的眼光及能力。 

回歸蘋果 

1996年,蘋果公司的財務陷入困境,不得不以收購NeXT為代價,將賈伯斯請回公司,期望藉由賈伯斯天馬行空的創造力來挽救蘋果的頹勢,保住公司及員工的生機。
天才洋溢的賈伯斯並沒有讓大家失望,他回到蘋果公司後的第一個作為,就是發展iMac,並以之為主力打入市場,在美國與日本造成熱賣,成功挽救了蘋果公司瀕臨崩潰的危機,這個舉動讓大眾對蘋果公司重拾信心,也讓賈伯斯打贏了回歸的第一戰,安定公司上下人心。
順利回穩後的蘋果公司,又陸續推出iBookMac MiniMac OS X……等等新穎產品,都創造不錯的銷售績效,尤其是攜帶型的數位多媒體播放器iPod,更是風靡全球,並不斷推陳出新,直至2007年底,iPod系列依舊持續更新型體,可見得它受歡迎的程度歷久不衰,算得上數位產品的經典代表作。

 日後的展望 

賈伯斯成功創造了蘋果奇蹟,也成功挽救了蘋果危機,並以皮克斯動畫工作室鹹魚大翻身,成為迪士尼公司大股東。毫無疑問地,他是個非常成功的商人,他白手起家,創造了巨大的蘋果帝國與財富,靠的,是他那股永遠求新求變的想法,讓他始終走在科技的先端,不斷帶給消費者驚奇;此外,還有他那堅忍不拔的毅力與意志,即使遭受到致命的打擊,被迫離開一手創辦的事業,他還是可以重新振作、另起爐灶,並在關鍵時刻回頭營救過去的事業,這些事蹟,都是值得所有人效尤的。
相對的,賈伯斯也必須記取當年的教訓,在產品設計上力求迎合大眾的口味,否則過度強調高性能而忽略價格,產品將只流通於金字塔頂端的高消費群,失去廣大的市場性與市佔率,進而為大眾所淘汰。因此,賈伯斯若真能夠將過去的教訓銘記在心,發展出高性能且非高價的產品,相信不只是賈伯斯和蘋果公司的勝利,也是廣大消費者的福音。 

Steve Jobs Macworld 2008 Keynote in 60 Seconds

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